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제목 월플라워 블루레이 한정판 구매자입니다
작성자 김형우 (ip:)
  • 작성일 2018-01-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 95
평점 0점
안녕하세요.
노바미디어 입니다.

고객님, 해당 문제의 경우 아래와 같은 원인이 있을 수 있습니다.

1) 디스크 표면의 스크래치, 이물질 등이 있는 경우
이 경우, 디스크 표면의 손망실로 인하여 플레이어가 해당 부분의 데이터를 읽지 못해 무한로딩이 걸립니다.
이물질 등이 있는 경우 표면을 융으로 가볍게 닦아내고 사용하실 수 있으며, (이때 디스크에 다른 상처가 나지 않도록 주의해야합니다.)
스크레치가 있다면 해당 디스크는 더 이상 사용이 불가능 합니다.

2) 플레이어 펌웨어 업데이트
고객님께서 보유하고 계신 블루레이의 펌웨어 (시스템 소프트웨어) 업데이트를 해주시기 바랍니다. 시스템 소프트웨어 버전에 따라 일부 디스크는 재생이 안될 수도 있습니다.
보유하고 계신 다른 디스크는 정상으로 작동하지만, 월플라워 외에 다른 타이틀들 중에서도 펌웨어 버전에 따라 재생이 안되는 경우가 발생합니다.

3) 플레이어 렌즈 부분의 이물질
플레이어에서 블루레이 디스크의 데이터를 읽을때 작은 렌즈같은 곳에서 빛을 쏘아 데이터를 읽어드립니다. 그 렌즈 부분에 먼지, 이물질 등이 있을 경우 특정부분에서 데이터를 읽지 못하는 경우도 있습니다.

국내에서 생산되는 블루레이 디스크의 90%는 같은 블루레이 디스크 생산회사를 이용하고 있어 저희 제품만 안되는 경우는 없습니다. (타이틀 중 그랑블루 역시 저희쪽에서 생산한 디스크 입니다.)또한, 대량 생산된 디스크 중 고객님의 디스크만 해당 문제가 발생 할 수도 없습니다. (만약 고객님과 같은 문제가 발생한다면, 월플라워 생산된 모든 디스크가 동일한 문제가 발생해야 합니다.)

질문글을 보아, 아마도 컴퓨터에서 플레이를 하시는 환경같은데 total media theater의 최신 버전을 설치해 보실 것을 권고 드립니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

제가 산지 오래된 블루레이를 간만에 산 블루레이 콤보 플레이어에 넣어서 돌려봤는데

제작사 오프닝 크레딧이 뜬 이후에 무한 로딩이 걸립니다


소프트웨어 문제라기엔 제가 보유중인 나머지 11개정도의 블루레이가 다 정상작동 되기에

궁금해서 질문드립니다


참고로 월플라워 한정판 외에 노바미디어 제품이 없습니다


그리고 제가 정상작동 확인한 블루레이 목록을 참고하여 써봅니다


플레인 아카이브 제작 - 올드보이 , 가장 따뜻한 색 블루 , 캐롤 , 하나와 앨리스


그 외 - 사랑의 레시피 , 그랑블루 , 언어의 정원 , 4월 이야기 , 원데이 , 미드나잇 인 파리 , 몽상가들


모든 블루레이는 국내 정발판입니당

노바 미디어 제품만 안되는건가요....


참고로 소프트웨어는 leawo bluray player 랑 total media theatre 쓰고 있어요

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